Ah, a tecnologia! Facilitando nossas vidas desde sempre, mas parece que algumas inovações antigas não encontram lugar no coração da geração Z. Entre esses “artefatos” desatualizados, o correio de voz se destaca.
De alguma forma, deixar uma mensagem de voz tornou-se o equivalente moderno de enviar um fax. Mas qual é o grande problema com o correio de voz e por que a geração Z prefere que você desista desse hábito? Vamos decifrar este mistério juntos!
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A ansiedade do correio de voz: Uma mensagem inesperada
A geração Z, nascida na era digital, está acostumada a formas de comunicação rápidas e diretas. Mensagens de texto, imagens, memes e GIFs constituem sua linguagem nativa. Quando o telefone toca e, em seguida, uma notificação de correio de voz aparece, instala-se uma forma peculiar de ansiedade.
O processo de entrar no correio de voz, selecionar opções e ouvir a mensagem pode parecer arcaico e desnecessariamente longo para um jovem da Geração Z.
E, na maioria das vezes, a mensagem poderia ter sido condensada em um texto de duas linhas. Aprendemos a lição: menos, muitas vezes, é mais!
“Ghosting” telefônico: Por que não respondemos
Curiosamente, deixar mensagens de correio de voz não respondidas, ou sequer ouvidas, tornou-se comum. Não é por mal; é apenas que, na economia rápida da atenção da geração Z, o correio de voz é frequentemente considerado muito trabalhoso.
Não só eles precisam ouvir a mensagem, mas também sentem a pressão de ter que responder por meio de uma ligação – um cenário aterrorizante para alguns.
Além disso, a geração Z valoriza a comunicação escrita, que permite que eles respondam no seu próprio tempo, considerando cuidadosamente sua resposta, algo que uma ligação telefônica não perdoa. Por isso, se você realmente deseja uma resposta, é melhor enviar uma mensagem de texto!
Como se adaptar: Dicas para uma comunicação intergeracional suave
Então, como podemos romper a barreira do correio de voz com a geração Z? Aqui vão algumas dicas rápidas:
1. Texto rápido, mensagem instantânea
Se é urgente ou requer apenas uma resposta rápida, um texto é mais provável de ser respondido prontamente.
2. Clareza e concisão
Se você optar por enviar um e-mail ou mensagem, vá direto ao ponto. A geração Z é especialista em filtrar informações irrelevantes.
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3. Use plataformas modernas
Familiarize-se com os aplicativos que eles usam. Isso não significa que você precisa se tornar um expert em todas as redes sociais, mas saber o básico pode ajudar muito na comunicação.
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