Samsung disponibiliza carregadores gratuitos a clientes – Veja como solicitar!
Saiba quais modelos são elegíveis e como realizar a solicitação gratuita do acessório original.
Se você é dono de um celular Samsung, fique ligado: agora é possível pedir um carregador de graça para o seu aparelho!
Essa medida foi tomada pelo Procon-SP depois que a empresa sul-coreana decidiu não fornecer mais os carregadores com os smartphones. A partir de agora, quem comprou um celular da Samsung e não recebeu o acessório pode solicitar o envio gratuito do acessório original.
Mas atenção: o cabo precisa ser comprado à parte. O acessório disponível é o modelo de tomada 25W nas cores preta ou branca, dependendo da disponibilidade de estoque.
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Para quem pode solicitar?
O carregador gratuito está disponível apenas para clientes maiores de 18 anos que compraram um dos seguintes modelos de celular Samsung em lojas físicas ou online autorizadas pela marca no Brasil, apresentando uma Nota Fiscal com emissão feita em até 30 dias:
- Galaxy S21
- Galaxy S21 FE
- Galaxy S21 Ultra
- Galaxy S21 Plus
- Galaxy S22
- Galaxy S22 Ultra
- Galaxy S22 Plus
- Galaxy Z Flip 3
- Galaxy Z Fold 3
Como solicitar o acessório?
Para pedir o seu carregador gratuito, siga os seguintes passos:
- Acesse o site Samsung para você;
- Faça seu cadastro com nome, CPF, e-mail e telefone;
- Clique em “Resgate seu brinde” e leia as informações sobre a campanha;
- Informe os dados da compra do produto e faça o upload da Nota Fiscal (legível);
- Selecione o modelo de celular e informe o número do IMEI ou Serial Number;
- Aperte em “Finalizar” e aguarde a resposta.
Se a solicitação for aprovada, o produto será enviado em até 30 dias úteis. Caso o pedido seja negado, a empresa enviará um e-mail explicando os motivos.
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Troca de carregadores com defeito
Além disso, se o seu carregador deixou de funcionar, a Samsung realiza a troca de carregadores gratuitamente. Basta entrar em contato pelo telefone (11) 3474-8001.
Agora que você já sabe como solicitar o seu carregador Samsung de graça, não perca mais tempo e garanta a energia do seu celular!
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