Inusitado! Companhia aérea recomenda que passageiros recusem serviço de bordo; entenda o motivo!
Entenda o caso que está sendo bastante falado por aí.
O atendimento de comissários de bordo é essencial para proporcionar uma experiência de viagem agradável e segura para os passageiros de avião. Afinal, ele é capaz de fazer com que cada cliente da companhia seja bem cuidado e consegue satisfazer suas necessidades enquanto estão a bordo. Porém, uma empresa japonesa passou a recomendar que seus passageiros passem a recusar o serviço de bordo. Quer saber o motivo? Confira abaixo.
É possível recusar o serviço de bordo?
A legislação brasileira deixa claro que os passageiros podem recusar qualquer serviço de bordo se não estiverem satisfeitos com sua qualidade. Além disso, podem exigir que as normas da companhia sejam cumpridas. No entanto, é curioso ouvir que uma empresa de aviação recomenda a seus clientes recusar esse benefício, como feito pela Japan Airlines (JAL), que passou a oferecer essa opção como uma “escolha ética”.
LEIA MAIS: 5 coisas que passageiros fazem e irritam a tripulação do avião – e que você deveria evitar!
De onde surgiu essa ideia?
Segundo a companhia, o objetivo da recomendação é evitar o desperdício de alimentos, o que fez com que levasse o nome de JAL Ethical Choice MealSkip Option (Opção Ética de Pular Refeição da JAL). Para isso, o passageiro precisa registrar sua escolha pelo menos 25 horas antes do horário do voo, onde deverá escolher pela opção “sem refeição” antes da saída do voo.
Dessa forma, a empresa afirmou que para cada opção “pular refeição” escolhida, doará uma certo valor para ser usado em programas de merenda escolar em países subdesenvolvidos. Segundo especialistas, essa é uma medida que pode ser considerada por outras companhias, visto que os voos comerciais geram cerca de seis milhões de toneladas de resíduos todos os anos.
LEIA TAMBÉM: 5 dicas para aliviar a pressão no ouvido em um avião
No entanto, o tema gerou muitas discussões nas redes sociais, onde alguns usuários apontaram para a importância da medida, enquanto outros deixaram claro que nunca pulam essa refeição. E você? Recusaria a refeição no serviço de bordo?
Se você se interessou pelas informações contidas neste artigo e queira ver muitas outras semelhantes, clique aqui e selecione a opção “✩ Seguir” e não perca mais nenhuma novidade do Rotas de Viagem no seu celular!