Hábitos simples que podem levar a tripulação ao limite – e outras dicas!

Voar pode ser uma experiência estressante, tanto para os passageiros quanto para os comissários de bordo. Apesar do caos comum nas viagens aéreas, a maioria dos passageiros não tem a intenção de complicar as coisas.

No entanto, é verdade que algumas situações estressantes podem fazer com que até os mais calmos cometam erros. Por isso, comissários de bordo, como Molly, que trabalha para grandes companhias aéreas há sete anos, enfrentam diariamente esses desafios.

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Ela compartilhou no Portal Explore alguns comportamentos comuns que podem tornar a viagem mais difícil para todos a bordo. Entenda melhor a seguir e saiba como evitá-los!

A ajuda está disponível

Pedir ajuda nunca incomoda os comissários de bordo. Eles estão lá tanto para garantir sua segurança quanto para tornar seu voo confortável. Se por acaso você dormir durante o serviço de bordo, não hesite em chamar um comissário para pedir algo para comer ou beber depois.

Molly enfatiza que a comunicação respeitosa é essencial; não é preciso tocar no comissário para chamar sua atenção, basta falar ou usar o botão de chamada.

Gentileza acima de tudo

Um dia na vida de um comissário de bordo pode ser longo e cheio de imprevistos. Reclamação sobre atrasos ou problemas fora do controle da tripulação apenas aumenta a tensão.

Molly lembra que voar é um privilégio e pede paciência e gentileza para com a tripulação e os demais passageiros. Isso pode tornar a experiência de voar mais agradável para todos.

Preparação é a chave

Para uma viagem tranquila, a preparação é fundamental. Molly sugere que os passageiros levem itens essenciais na bagagem de mão e vistam-se em camadas, já que a temperatura no avião tende a ser mais baixa do que muitos esperam.

Além disso, conhecer o número do seu assento pode evitar atrasos durante o embarque. Segundo Molly, isso facilita o processo para todos, permitindo que o voo parta mais rapidamente.

Bagagem: uma fonte comum de frustração

A gestão da bagagem de mão pode ser complicada, especialmente em voos lotados. Molly compartilha a experiência de um voo de Nova York para West Palm Beach, onde a disputa por espaço no compartimento de bagagens quase resultou em uma briga física entre passageiros.

Ela lembra que é importante ser flexível e compreensivo, pois a tripulação fará o possível para acomodar todos.

Respeite o espaço e as funções da tripulação

Durante os momentos mais agitados do voo, como o serviço de bordo, é importante não obstruir o trabalho da tripulação. Escutar e seguir as instruções, como guardar sua bolsa embaixo do assento, é vital para a segurança e a fluidez do serviço.

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O comissário também pede que os passageiros evitem ficar na área da cozinha, pois este é o espaço de trabalho da tripulação.

Molly conclui dizendo que os comissários de bordo estão sempre atentos ao comportamento dos passageiros e que a cooperação e o respeito mútuo são fundamentais para a segurança e o bem-estar de todos a bordo.

Ao final, saiba que seguir essas dicas pode ajudar a tornar sua próxima viagem aérea mais tranquila e agradável.