Sempre posso cancelar uma compra no cartão de crédito? Veja quando isso é possível!

No mundo contemporâneo, é perceptível que diversas tecnologias estão cada vez mais acessíveis por grande parte da população. Hoje em dia, quase todo mundo possui um smartphone, um computador, uma televisão e um videogame, por exemplo. Em suma, entende-se que esse grande fluxo de consumo tornou-se possível com a facilitação do acesso a cartões de crédito para a população.

Nessa perspectiva, com a popularização dos bancos digitais, ficou mais fácil ainda abrir uma conta e possuir o cartão de crédito, visto que essas instituições modernas possuem taxas baixíssimas e anuidade zero.

No entanto, pensando nessa facilitação de acesso, já parou para pensar no que fazer caso algo dê errado com sua compra, precisando cancelá-la? Como fazer o estorno do cartão de crédito? É possível cancelar? Em vista disso, visando responder essas questões, separamos alguns cenários nos quais você pode cancelar a sua compra feita no cartão de crédito!

Você sabe o que é o chargeback?

Pensando em uma tradução mais “cabível”, o chargeback seria uma espécie de “cobrança de volta”. Esse termo é geralmente utilizado quando ocorre uma compra feita com o cartão de crédito. Quando essa compra é cancelada pela administradora do cartão, ocorre o chargeback.

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Nesse sentido, é importante destacar que essa ferramenta existe para oferecer uma maior segurança nas transações efetuadas pelo cliente, protegendo o usuário quando ocorrem casos de compras indevidas, principalmente quando essas compras são feitas pela internet.

Além disso, geralmente, o chargeback é feito quando um usuário não reconhece a compra, ou quando não recebe o produto que comprou, tudo isso caso não exista nenhum acordo com o estabelecimento onde a compra foi efetivada.

Por conseguinte, é essencial deixar claro que em qualquer ocasião que ocorra alguma desventura acerca da compra feita no cartão de crédito, fica a critério da administradora do cartão proceder ou não com o estorno.

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Em quais casos eu posso cancelar a compra feita no meu cartão de crédito?

Existem alguns casos no qual a compra pode ser cancelada quando feita no cartão de crédito. Veja a seguir alguns motivos que justificam esse cancelamento.

1. O primeiro caso é o motivo que mais ocorre nos estornos referentes aos cartões de crédito: quando você não reconhece a compra realizada no cartão. Naqueles momentos, quando você está tranquilo em casa e acaba recebendo uma notificação de compra pelo aplicativo do banco, mas não foi você quem fez a compra. Nesses casos, é possível cancelá-la receber o estorno.
2. O segundo modo de você conseguir um estorno é quando você se arrepende da compra feita. No entanto, não basta somente arrepender-se de efetuar a compra. Esses casos geralmente estão mais atrelados ao momento que você encontra um produto na internet, lê as especificidades dele, o compra e, ao receber o produto acaba percebendo que não condiz com o anúncio. Então, neste caso, o arrependimento da compra possibilita o reembolso.
3. O terceiro motivo é um dos que mais ocorrem também: quando você não recebe a compra feita ou o serviço. Nesse caso, é extremamente comum pedir o estorno e cancelar a compra efetivamente. No entanto, é fundamental que você guarde os recibos das compras, o registro, todo e qualquer documento que te ajude a comprovar que você comprou um produto ou serviço e não o recebeu.
4. Por fim, o quarto motivo comum para cancelar compras está atrelado às cobranças de serviço que você não possui mais. Um exemplo desse caso são os serviços de streaming, como Netflix, HBO Max, Amazon Prime e etc. Já ocorreu de usuários cancelarem os serviços e continuam sendo cobrados no cartão de crédito. Nesses casos, portanto, também é possível pedir o cancelamento da compra e receber o estorno.

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