Nubank alerta clientes que possuem cartão de crédito; veja o que fazer!
As recomendações feitas pelo banco visam evitar danos e prejuízos aos clientes que usam o roxinho.
No mundo da tecnologia, o cartão de crédito é uma ferramenta mais que útil. Isso porque, com ele, não é necessário utilizar dinheiro físico, além de tornar mais práticas as diversas transações, sobretudo com o novo recurso que permite compras sem uso de senha.
Em vista disso, diante de tanta tecnologia, o número de golpes também evoluiu exponencialmente, e visando diminuir esse problema entre seus clientes, os usuários do cartão de crédito Nubank receberam uma série de alertas com orientações precisas para caso haja perda, furto ou roubo do roxinho. Assim, se você quer saber como bloquear o cartão após um dos episódios acima, confira as maneiras corretas para fazer isso.
Como bloquear cartão Nubank após perda ou roubo
Bloqueio manual
O bloqueio temporário é a primeira opção que o cliente pode escolher. É ideal para casos em que você não sabe onde está o cartão ou tem dúvidas se o esqueceu em algum lugar. A ação é reversível e pode ser efetuada no próprio aplicativo. Assim, o cartão permanece bloqueado e as ações também, ou seja, não é possível fazer transações.
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Bloqueio automático e por chamada telefônica
Se o banco detectar alguma ação suspeita em seu cartão de crédito ou conta, isto é, se houver alguma transação fora do seu padrão de compra, o banco pode, automaticamente, bloquear seu cartão até a comprovação e o reconhecimento da transação.
Assim, caso você de fato não reconheça a compra, pode solicitar o bloqueio definitivo e o envio de nova via do cartão. Tudo isso pode ser feito pelo chat do aplicativo do Nubank.
Caso não seja possível realizar o procedimento online pelo celular, o bloqueio do cartão também pode ser feito pelo telefone de atendimento do banco digital, no número 0800 591 2117.
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