Taxa de extravios de bagagens disparam em aeroportos, diz relatório – Veja os números!
Viajar de avião virou rotina para a maioria das pessoas, mas o sistema não acompanhou esse crescimento.
Em meio à escassez de funcionários e ao crescente volume de viagens internacionais, o gerenciamento de bagagens nos aeroportos tem se mostrado um desafio significativo. Para lidar com o aumento do extravio de malas em escala global, a indústria está investindo em soluções de digitalização e automação.
Os dados divulgados
De acordo com dados de 2022, da Sita, os atrasos representaram cerca de 80% dos casos de extravio de bagagens, enquanto os registros de malas perdidas e roubadas aumentaram para 7%, e os casos de danos e furtos reduziram para 13%. Apesar dos avanços observados nos últimos anos, a taxa de extravio teve um aumento alarmante de 75% em 2022, devido à falta de funcionários qualificados e à retomada das viagens.
As malas provenientes de voos com conexão continuam sendo as mais afetadas por esse problema.
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O que as empresas estão fazendo sobre isso?
Diante desse cenário preocupante, as companhias aéreas estão buscando oferecer aos passageiros informações em tempo real sobre o paradeiro de suas malas e investindo em automação para agilizar o processo de reenvio em casos de extravio.
A digitalização desempenha um papel fundamental nesse processo. Por meio de avanços tecnológicos, as empresas aéreas estão implementando sistemas que rastreiam e monitoram as bagagens em tempo real, desde o momento do check-in até a entrega ao passageiro no destino final. Isso proporciona maior transparência e controle sobre o transporte das malas, reduzindo as chances de extravio.
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Além disso, a automação está se tornando cada vez mais presente no gerenciamento de bagagens. Com o uso de tecnologias como leitura óptica e robôs automatizados, as malas podem ser classificadas e encaminhadas para o voo correto de forma mais eficiente, minimizando erros humanos e reduzindo o tempo de processamento.
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